Sevkiyat ve Teslimat
İnternet yada telefon ile verdiğim siparişlerim ne kadar sürede temin edilir ?
Sipariş, 1 - 12 saat içerisinde işleme alınır. (Cumartesi, Pazar ve resmi tatil günlerindeki siparişlerin sevkiyatı, takip eden ilk iş günü) Ürünün tedarik süresi 1-3 gün arasında değişebilir.
Kargoya verilen siparişimi ne zaman teslim alırım ?
Sevk edilen ürünlerin müşterilerimize ulaşma süresi hava ve yol şartlarına göre çoğunlukla, İzmir ve çevre illere1-2 gün, Türkiye geneline 2-3 gün olarak gerçekleşmektedir..
Siparişim kargoda kaybolursa ne yapmalıyım ?
Tarafınıza ulaşmayan siparişleriniz için 0 232 489 08 07 nolu telefonla iletişim kurmalısınız. Kargo firması ile yapılacak görüşme neticesinde ürünün kaybolduğu tespit edilir ise; tarafınıza yeni ürün sevk edilecektir.
Siparişim kargoda hasar görür ise ne yapmalıyım ?
Teslim sırasında paketi kargo görevlisinin yanında açıp kontrol ediniz. Ürününüzde bir eksik veya bir sorun varsa kesinlikle teslim almayınız. Ürünün kutudan kırık yada hasarlı çıkması durumunda kargo sorumlusundan tutanak tutmasını isteyerek; durumu 0 232 489 08 07 nolu telefona bildirmenizi rica ederiz.